近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在刷短視頻的時候，看到有博主以高達9萬左右的價格回收一張一分錢舊幣，瞬間心動，但后續(xù)發(fā)現(xiàn)，在花10-20元買完主播要求買的“價格表”后，就無法聯(lián)系上主播，根本無法回收。還有的宣稱一張普通的5角錢就有26萬元的回收價值，但卻稱必須下載另一款小游戲App才能找到客服。
北京青年報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，舊幣回收直播門檻低，因不露臉，不少主播竟同時播放相同內(nèi)容。而短視頻平臺博主大多并非真回收舊幣，而是另有目的。他們中大部分人借此引流，最終目的是直播帶貨，包括售賣價格表和其他商品。還有的則是為了讓網(wǎng)友下載游戲，最終完成下載量任務(wù)，賺取平臺傭金。
套路一：
1分錢能賣9萬塊？短視頻平臺現(xiàn)大量回收舊幣主播
日前，在短視頻平臺上涌現(xiàn)大量“舊幣回收”博主，它們每天在直播間里為不同年份、版本的紙幣和硬幣報價，吸引一些不具備收藏常識的普通用戶關(guān)注。主播稱，只要有符合要求的舊幣，“有多少要多少，都是可以回收的”。
“1953年的一分（紙幣），找到這一張是9萬，要求就是‘雙羅馬’，如果有‘單羅馬’，價格差90倍，快去看看你家有沒有這種紙幣，全平臺最高價，有的話來找我”?！?988年5分（硬幣），長麥穗的，6萬米回收。咱們可以上門回收，可以郵寄，可以連麥回收。不值錢的就郵寄啊。1982年不要。”
“什么？你家有我手上這樣的一毛紙幣300多張？這個5萬一張，咱們不按斤也不按噸啊，咱們就按張，有的話我全要了??！這個xx哥，你是我的大客戶啊，隨后我會讓客服聯(lián)系你?！?/span>
聽到這樣的報價，不少網(wǎng)友心動了。家住北京的王先生日前也刷到了類似視頻，他想起來，自己家中似乎還有一些舊錢幣，便在下方留言，詢問主播如何回收。
王先生隨后翻箱倒柜，找到了自己家里一些剩下的舊幣。但是對比來對比去，發(fā)現(xiàn)這些舊幣沒有一個符合主播在直播中提及的條件，比如他家里的一分錢紙幣，雖然年份符合是1953年的，但是上面的羅馬數(shù)字卻不合符合；再如5分錢的硬幣，他家里是1986年和1992年的，沒有主播說的1988年的；再如1分和2分硬幣，主播說值錢的是1992年的，但是他家里只有1980年、1987年、2011年的。
總之，符合主播所說的“值錢”的舊幣很少，但是王先生為此花了一整晚看直播。王先生發(fā)現(xiàn)，該主播直播間里有超過600個人同時在線，整場瀏覽量過萬。
北青報記者看到，這類直播大多不需要主播真人出鏡，只需要幾枚硬幣和幾張紙幣即可，直播門檻比較低。但收藏舊幣的直播仍然吸引了一批用戶觀看，大部分主播的粉絲都超過10萬，還有主播在直播中獲贊超過50萬。
不過有趣的是，北青報記者無意中發(fā)現(xiàn)，在短視頻平臺上，同一時刻，竟然有3個直播間在直播同樣的畫面內(nèi)容。他們的聲音雖然并不同步，但從聲音的質(zhì)感、經(jīng)常無故卡頓、說話未完突然下播等行為可以直接判斷出來，這些直播間都是在“放錄音”，而并非有真人實時對著鏡頭表演。
親測：
10-20元一份回收價格表，購買后無法聯(lián)系主播
來自河北的李先生也刷到了類似視頻。他說，自己平時并非是舊幣收藏愛好者，只是偶爾看到直播，才想起來自己家里也有類似錢幣?！斑@些錢都是小時候見過、花過的，一看就知道，但是年份什么的，并沒有留意”，李先生說。在一位主播的直播間里，不少人詢問主播xx年的xx幣價格多少？主播稱：“你給我點點小紅心，我會讓客服發(fā)你一份報價表，上面有我們回收的每樣紙幣硬幣的價格，你可以在家對照，符合的話，聯(lián)系我們回收?！?/span>
李先生看到，直播間內(nèi)十分熱鬧，大家都想要一份完整版的報價表，但是點了半天紅心，李先生也沒有收到客服的任何回音。在直播進行了十多分鐘時，主播突然聲稱，給大家發(fā)福利，可以將價格表提供給所有老鐵：“只要10元！倒計時，只賣5秒鐘！”但是，他的倒計時不斷被自己的“加戲”所打斷，因此整個售賣的過程長達數(shù)分鐘。
一些觀眾起了疑心：“你就是想賣價格表吧！”對此，主播說：“你買的不是價格表，而是預(yù)約我上門回收服務(wù)的一個名額。只要買了價格表，也只有買了價格表，我才能優(yōu)先安排客服上門回收你的幣?！?/span>
北青報記者看到，“紙幣硬幣精準價格表”等內(nèi)容，已經(jīng)是這類直播間的標配，通常標價在10元到20元之間。一名主播的銷量超過1500份，標價19.9元，也就是說，僅這一項收入就達到近3萬元。
北青報記者隨即購買了一份價格表，打開這份“價格表”，發(fā)現(xiàn)它其實是個視頻，時長12分鐘左右，其中介紹了幾種具備收藏價值的分幣和角元幣的特點，以及硬幣的清洗和保養(yǎng)等內(nèi)容，類似于錢幣收藏入門介紹。而在網(wǎng)上，這樣的內(nèi)容全部可以免費觀看。
根據(jù)主播所稱，拿到價格表，就拿到了上門回收硬幣的“名額”。北青報記者向主播發(fā)送了自己的地址、電話和姓名，由于對方并未關(guān)注自己，因此每天僅限發(fā)送一條私信。在等待多日并發(fā)送多條私信后，對方仍然未有回復(fù)。
在直播間內(nèi)，也有人遇到了相同的情況?！拔叶及l(fā)了好幾天了也沒有人聯(lián)系我，你不會是騙子吧？”“已經(jīng)預(yù)約了4天了，沒有客服”。有主播稱：“我每天只能關(guān)注20個人，所以我不會關(guān)注你，你就等著我聯(lián)系你就行?！傲硪恢鞑t在直播間內(nèi)回應(yīng)稱：“你不要帶節(jié)奏。一份只要10多元，這10多元不會窮了你，也不會富了我，我沒必要騙你。上門回收的業(yè)務(wù)不會這么快聯(lián)系，我們的人實在太多了，一般在20天左右才會聯(lián)系你。”
套路二：
流量為王，誘導(dǎo)下載小游戲App賺取傭金是目的
還有主播表示，想要取得主播的聯(lián)系方式，必須通過一種奇怪的方法。
“26個W！”這樣的數(shù)字吸引了某主播直播間內(nèi)的所有觀眾，他將一個寫著“￥260000”的小紙條貼在了一張5角錢的上方，并稱：“這個5角非常值錢，只要符合這三點，直接聯(lián)系客服，免費回收”。在直播中，該主播花費10余分鐘逐一揭曉了三個條件：第一，年份是1980年；第二，正面螺紋的數(shù)量是16個；第三，‘角’字下的豎線要超出橫線。在介紹的過程中，不斷有新的觀眾涌入直播間內(nèi)。
看著手中隨意翻出來的一張5角錢，北青報記者發(fā)現(xiàn)，三個條件非常容易滿足。難道這26萬元賺得這么容易？但是隨后，主播介紹稱，僅滿足這些條件還不夠，想要聯(lián)系客服，竟然還需要下載另一個App。
“客服在哪里？告訴你們！點擊下面，下載彈出來的這款游戲，玩夠1個小時，你就能賺200元。提現(xiàn)后，頁面就會彈出客服”，主播這樣說。
北青報記者看到，主播不僅口頭介紹，還親自在直播中演示如何下載這款小游戲App，他展示的頁面顯示，自己賬戶內(nèi)已經(jīng)有249元待提現(xiàn)，排行榜上還有人已經(jīng)提了10000元。但是下載小游戲App并玩1個小時候，頁面并沒有彈出任何客服信息。在此過程中，已有20多人不斷去下載App，直播平臺官方也會彈出下載數(shù)字。
借著回收舊幣而推廣App的主播不在少數(shù)，還有一名主播在介紹著舊幣時，經(jīng)常插話稱：“有老鐵說，主播主播，我在你的直播間已經(jīng)領(lǐng)到了500元，那當然能領(lǐng)到了！只要下載并玩15分鐘就可以領(lǐng)到新人福利500元?！倍硪晃恢鞑t宣稱，下載也是需要名額的：“看不見下載界面的就是名額已經(jīng)滿了。什么，你要取關(guān)我？別啊老鐵，我給你加一個名額。小助理，名額還有嗎？啊，沒有了嗎？上不了了嗎？不行啊，怎么也得給我弄一個名額來！我要給我的鐵粉！好了，最后一個名額了，注意搶??！”
親測：
提現(xiàn)門檻高，下載小游戲5天后無法登錄了
北青報記者看到，其中有一款是消消樂類的游戲，下載后，提現(xiàn)的門檻十分高，第一天只能領(lǐng)取0.3元，隨后每天隨著登錄時長的增加，滿額才能提現(xiàn)。在該游戲的評論區(qū)，不少用戶留言“垃圾游戲，做完任務(wù)不給提現(xiàn)，而是等你完成拉下線的指標，大家別下?！薄拔衣犞鞑ハ螺d的，結(jié)果門都沒有進去。我還錄屏了。”隨后北青報記者發(fā)現(xiàn)，在下載該游戲5天后，這款游戲已經(jīng)無法登錄了。
一名網(wǎng)友表示，自己也是從一位主播的直播間內(nèi)推薦下載了一款游戲，“他先是說開局提現(xiàn)，直接提168元沒有門檻。但是下載這款游戲后，它先讓我綁定微信號，又讓我綁定銀行號，后來我發(fā)現(xiàn)，需要滿500元才能提現(xiàn)。他在撒謊。那我的這些信息是安全的嗎？而且我發(fā)現(xiàn)，玩到200多級之后，還需要充值2、3萬。”該網(wǎng)友表示，自己的主播隨后透露，代言一場，游戲方會給主播兩三千元坑位費，下載還有額外提成。
據(jù)悉，一些短視頻平臺都有類似推廣任務(wù)的官方入口，一位主播表示，至少有1萬粉絲才可以接單，可以按照轉(zhuǎn)化數(shù)量賺取傭金。每個App的結(jié)算方式和金額都不同，游戲類的App傭金在每個10-20元，還有一些較為知名的App也會做推廣，傭金就會少，比如5、6元一個下載。
揭秘：
回收視頻實為用噱頭導(dǎo)流實施欺詐，類似騙局線下也存在
主播“掛羊頭賣狗肉”的回收實為什么行為？律師事務(wù)所合伙人許桂林律師對北青報記者表示，主播稱“有多少要多少，都是可以回收的”，并不真實收購1986年錢幣，若是利用該收購噱頭出售“價格表”的，涉嫌虛假銷售；若是利用該收購噱頭誘導(dǎo)用戶下載APP的，違反了APP “不得利用違法和不良信息誘導(dǎo)用戶下載”之規(guī)定。
中國消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江認為，主播應(yīng)當保證直播內(nèi)容的真實合法性，不得對商品和服務(wù)進行虛假宣傳，欺騙誤導(dǎo)消費者。如果主播在直播過程中編造各種虛假由頭，引誘消費者購買“價格表”或者下載游戲App，明顯涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)，要依法承擔相應(yīng)責(zé)任。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍告訴北青報記者：“主播去賣的價格表是沒有任何權(quán)威機構(gòu)加以認證的，它是個虛假的、沒有任何收藏的價值的自制表，它的目的是為了炒作。直播間內(nèi)所謂的成交價格，也是他們自己炒作出來數(shù)據(jù)。這些假的東西已經(jīng)有點像原來非法的電視購物，這已經(jīng)被辟謠過好幾次了。所以主播在賣這個東西本身就是一個虛假宣傳，他違反了廣告法，違反了消費者權(quán)益保護法，也違反了電子商務(wù)法。
許桂林提示，消費者遇見誘導(dǎo)性、誤導(dǎo)性銷售時，應(yīng)思考一下幾個問題：第一，文中主播若真為了購買舊錢幣，應(yīng)多宣傳收購行為，而非出售“價格表”；第二，文中主播銷售產(chǎn)品是否與價格相匹配，若不相匹配，價格虛高，應(yīng)謹慎對待；第三，消費者應(yīng)通過平臺進行交易，并核實賣方身份，若發(fā)現(xiàn)不對，及時向平臺反饋并投訴。消費者購買物品時應(yīng)針對自己需求進行購買，并比對物品價格、通過正規(guī)平臺購買等，綜合思考后能避免上當。
“作為消費者來講，要有個基本常識，雖然有部分錢幣是具備收藏價值的，但是幾乎不可能剛好是自己家里面有這個錢，就能值好幾萬。類似的騙局已經(jīng)不新鮮了，在線下也存在，他實際就是用這個做一個導(dǎo)流，從而實施欺詐的。所以消費者不要有占小便宜的心態(tài)，遇到此類問題應(yīng)該第一時間舉報”。
專家：
短視頻生產(chǎn)傳播違規(guī)內(nèi)容，平臺應(yīng)加強管理
那么平臺有何責(zé)任？許桂林表示，平臺應(yīng)核實注冊用戶真實身份信息等，建立完善的信息審核、日常巡查、應(yīng)急處置等管理措施，對信息內(nèi)容呈現(xiàn)結(jié)果負責(zé)，不得生產(chǎn)傳播違法信息，自覺防范和抵制不良信息。
“按照最高人民法院出來的《網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件司法解釋》，比如說像這樣的事情，消費者權(quán)益受到損害了，那么回頭找直播間運營者，找不到人了，就要看平臺有沒有對這個直播間運營者真實的身份進行登記，如果提供不了真實身份信息的，要承擔連帶責(zé)任”，朱巍說：“第二點，在巡查過程中，如果發(fā)現(xiàn)有人舉報或投訴，那么平臺要及時采取必要措施。如果明知道他們在做這種騙人的事，平臺不采取措施，接到舉報也不采取措施的，那么就相當于是《電子商務(wù)法》第38條規(guī)定的：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責(zé)任。所以平臺有在接到投訴和舉報之后及時采取必要措施的一個義務(wù)?！?/span>
陳音江也認為，平臺要審核主播的注冊信息，并且對平臺內(nèi)的主播加強管理。如果平臺明知或應(yīng)知平臺內(nèi)主播銷售的商品或提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求，或者存在其他侵害消費者權(quán)益行為，而未采取必要措施的，要與該平臺內(nèi)主播承擔連帶責(zé)任。陳音江提醒：消費者不要輕信主播的宣傳推薦和低價承諾，尤其是不脫離平臺進行私下交易。同時要保存好直播視頻、聊天記錄、支付憑證等證據(jù)，遇到問題及時聯(lián)系商家和平臺協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可以向消費者協(xié)會或市場監(jiān)管部門投訴，必要時還可以申請仲裁或到法院提起訴訟，依法維護自己的合法權(quán)益。
江蘇省蘇州市相城區(qū)收藏家協(xié)會
? ? ? ?文物鑒定委員會
? ? ? ? ? 2022.08.23?
